员工手机邀约访客到访操作教程

• 员工账号：使用本单位提供的手机入口登录，确认已关联员工身份，单位和部门信息正确。
• 来访安排：与访客确认到访日期、起止时间、来访事由和接待地点。驾车或多人同行时，提前了解车牌及随行情况。
• 访客资料：准备访客姓名、手机号等资料，具体填写要求以页面提示为准。

本文以手机浏览器中的员工邀约页面为例。若登录后提示“内部成员绑定”，请先按单位指引完成绑定；账号或单位、部门信息有误时，请联系管理员处理。

1. 登录后进入底部导航的我的。
2. 点击访客邀约，打开邀约信息填写页。
3. 核对页面中的接待人、单位及部门是否与本次接待一致。

找不到入口时，先检查是否以员工身份进入。仍看不到的，请管理员确认员工归属和园区、单位的员工邀约设置。接待人由当前员工身份带入；信息不正确时，先纠正账号归属再继续。

1. 核对接待人、到访部门等接待信息。
2. 填写访客姓名、手机号码及表单要求的单位、证件等资料。请填写本次访客本人的手机号码。
3. 根据双方约定调整本次来访的开始时间和结束时间，填写来访事由，确认与实际安排一致。
4. 按需填写车牌、随行人员、照片和接待区域，直接提交前填齐页面要求的必填项。

员工填写访客资料和来访安排后，可直接提交邀约，无需访客参与填写。“发送给访客完善”是可选功能，可在希望由访客补充资料时使用。

员工直接提交

1. 核对必填资料和接待安排，点击提交。
2. 如页面提示资料有误或缺失，按提示修改后提交。

可选：请访客完善资料

如果选择让访客补充资料，可按以下步骤操作；员工直接提交邀约时，无需执行这一部分。

1. 填写已确认的接待安排，点击发送给访客完善，保存邀约草稿并生成填写链接。
2. 在弹窗中查看链接有效期，点击复制链接并关闭，再通过与访客约定的渠道发送。访客也可扫描弹窗中的二维码填写。
3. 请访客打开链接，核对来访安排，补齐页面要求的资料并点击提交。

无论由员工还是访客提交，提交成功后，员工都应按下一步查看预约记录和审核状态。

1. 回到我的 → 我的访客查找本次来访；员工自己提交的申请也可在我的申请中核对。
2. 打开对应预约，检查访客姓名、接待人、起止时间及到访信息，确认不是同名人员或另一场来访。
3. 查看审核状态。需要复审的，等待审核完成；被拒绝的，先查看原因并与负责审核的人员沟通。
4. 审核和接待安排确认后，再向访客确认到访事项。需要通知的，请管理员按设置核查发送记录。

提交成功后，请查看预约详情中的审核状态；如需复审，等待审核完成。通知是否送达、到场如何核验和通行，还需分别确认。

超时、重复或通知异常时怎么处理？

• 提交超时或页面未跳转：先到记录中核对是否已生成预约，再决定是否重试，避免重复创建。
• 访客打开链接提示失效：先查看是否已生成预约记录；没有对应预约且链接已过期时，再重新生成并发送。
• 未收到短信：核对手机号、审核状态和通知设置，再由管理员查询发送记录。通知失败时先处理原记录，无需重新邀约。
• 时间或资料有变：先打开原预约查看可用操作，联系接待人员或管理员确认修改办法；变更后再次核对审核和通行安排。

来访前，将到访时间、园区或楼宇、具体入口、接待人和联系方式告知访客，并说明现场需要携带的证件与核验方式。

• 收到短信验证码：请访客保留短信，到场后向工作人员报出访客验证码，配合完成身份核验。目前短信使用访客验证码，不要让访客在短信中寻找二维码链接。
• 通过手机页面取码：按单位提供的取码方式打开对应预约，出示该记录的访客二维码；完善资料时的二维码不能代替它。
• 需要证件核验：按现场要求携带证件，配合前台或访客机完成核验、签到及必要的凭条领取。
• 需要门禁或车辆通行：使用现场要求的门禁码、人脸、访客卡或车辆识别方式。到访时间、区域和设备权限由现场人员确认；同车人员仍需完成规定的身份核验。

签到或打印凭条后仍无法放行的，请现场人员核对凭证类型、授权时间、接待区域和权限同步。离开时按单位要求签离或归还访客卡。更详细的核验与通行说明，可查看到场核验操作与人员、车辆通行操作。